Tämä on hyvä esimerkki siitä, että huolimatta kovasta kilpailutilanteesta ei hyvästä urheiluhengestä tarvitse luopua. Olimme taannoin uudella Patria 6x6 -ajoneuvolla esittely- ja testitapahtumassa ja samaan tilaisuuteen osallistui kaksi kilpailijaamme. Ottamatta sen kummemmin kantaa siihen, miten testit meidän tai kilpailijoidemme osalta menivät, tässä on lyhyt kertomus eräästä siellä tapahtuneesta episodista.
Teksti ja kuva: Jari Lemmetyinen
Osana testeihin kuului maantie- ja maastoajotestejä, joissa ajoneuvoja pääsivät ajamaan eri koti- ja ulkomaisten organisaatioiden edustajat. Ajajien taso oli varsin vaihteleva, eikä vahingoilta aina voitu välttyä. Toisen kilpailijamme ajoneuvo rikkoutui ajajan ajettua sen kantoon. Seurauksena oli vaurio sekä jarruihin, että voimansiirtoon. Kilpailijamme edustajat olivat vahvasti sitä mieltä, että testit olivat heidän osaltaan ohi. Tutustuimme heidän kanssaan tilanteeseen ja kartoitimme vauriot. Kilpailijat olivat edelleen allapäin, mutta kannustimme heitä jatkamaan. Lisäksi tämän jälkeen neuvoimme ja avustimme heitä tilapäiskorjausten teossa. Korjausten ollessa käynnissä paikalle tuli kilpailevan yrityksen johtohenkilöstöä. Täräytimme aggregaatin käyntiin ja keitimme kahvit kahvinkeittimellä. Tarjosimme johdolle ”nokipannukahvit” maastossa ja testit jatkuivat korjausten jälkeen myös heidän osaltaan.
Toimintamme ei jäänyt huomaamatta potentiaalisilta asiakkailtamme. Tämä oli esimerkki siitä, että kilpailijaa ei tarvitse välttämättä aina puukottaa selkään. Parempi keino on antaa ylivoimaisen tuotteen hoitaa voitto kotiin!
